كيف تتعامل مع الأشخاص حسب شخصياتهم

كيف تتعامل مع الأشخاص حسب شخصياتهم
الإنسان الودود ذو الشخصية البسيطة
خصائصه:-
- هاديء و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء.
- يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه.
- يرغب في سماع الإطراء من الآخرين .
- طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين.
- غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة .
- حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح.
- لديه الشعور بالأمان .
- يتحاشى الحديث حول العمل.
- يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضا.

كيف نتعامل معه ؟
- قابله بإحترام و حافظ على الإصغاء الجيد .
- المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه
- حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود .
- تصرّف بجدية عند الحاجة.
- حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت.

الإنسان الخشن
خصائصه:-
- قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً .
- لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم .
- يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه .
- يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته .
- مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه .
- لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره .
- يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير.
كيفية التعامل معه:.
- أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك
- حاول أن تصغي إليه جيداً
- تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معه
- لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن
- حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره
- كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك
- أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر إحترامه للآخرين
- ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة
- استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن
الشخص المتردد
خصائصه:-
- يفتقر إلى الثقة بنفسه .
- تظهر عليه علامات الخجل و القلق .
- تتصف مواقفه غالباً بالتردد .
- يجد صعوبة في إتخاذ القرار .
- يضيع وسط البدائل العديدة.
- يميل للإعتماد على اللوائح و الأنظمة .
- كثير الوعود و لا يهتم بالوقت .
- يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات .
- يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير .

كيف نتعامل معه ؟
- محاولة زرع الثقة في نفسه
- التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب الوالدية الراعية
- ساعده على إتخاذ القرارات و أظهر له مساويء التأخير في ذلك
- أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده
- أعطه مزيداً من التأكيدات
- أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين
- أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على إتخاذ القرار